Política de Privacidad de Verdalia Nutrition
En Verdalia Nutrition, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, que incluyen asesoramiento nutricional personalizado, planificación dietética, programas de control de peso, talleres nutricionales, consultoría de bienestar corporativo y orientación en nutrición deportiva.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Datos Personales de Identificación: Información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, que nos proporciona voluntariamente al registrarse, solicitar información o adquirir nuestros servicios.
- Datos de Salud y Bienestar: Información relacionada con sus hábitos alimenticios, historial médico relevante, objetivos de salud y cualquier otra información que sea necesaria para proporcionarle un asesoramiento nutricional personalizado. Esta información sensible se trata con la máxima confidencialidad y bajo estrictos estándares de seguridad.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, y la duración de su estancia en ciertas páginas.
- Datos de Comunicación: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos y llamadas telefónicas.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversas finalidades, que incluyen:
- Proveer y gestionar los servicios de nutrición y bienestar que ha solicitado.
- Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y recomendaciones adaptadas a sus necesidades.
- Procesar sus consultas, solicitudes de información y responder a sus preguntas.
- Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios, así como desarrollar nuevas ofertas.
- Envío de comunicaciones de marketing (con su consentimiento explícito), como boletines o promociones, que creemos que pueden ser de su interés.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Proteger la seguridad y la integridad de nuestro sitio y prevenir el fraude.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes legitimaciones, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios que nos ha solicitado (asesoramiento, programas, talleres, etc.).
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos sensibles de salud, que se obtiene de forma explícita y revocable en cualquier momento.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestro sitio, siempre que no prevalezcan sus derechos e intereses fundamentales.
- Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
4. Compartición de su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos o herramientas de análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines especificados por nosotros.
- Para fines legales: Si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, para cumplir con una citación o proceso legal).
- Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y procedimientos de acceso seguro. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: A oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Revocar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
7. Retención de Datos
Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos de forma segura.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:
Verdalia Nutrition
2847 Calle de Atocha, Planta 3
28012 Madrid, Comunidad de Madrid
España